Política de Devolução De Mendes
Caso seu produto adquirido apresente alguma avaria, você pode nos contatar pelo nosso email: demendes@demendes.com.br, informando:
- Nome;
- CPF;
- Endereço completo;
- Produto adquirido;
- Número do pedido/ produto (ver NF);
- Motivo da troca ou devolução, com fotos, se for o caso, para verificarmos;
- Opção pela troca por produto similar e/ou mesmo valor; ou pelo reembolso.
Uma vez que recebermos o e-mail, iremos avaliar em até 5 dias úteis a solicitação e responderemos com um parecer e as medidas a serem tomadas a seguir, se a solicitação tiver sido aceita.
É importante ressaltar que a troca ou o reembolso só serão realizados se o produto recebido tiver tido algum defeito de fabricação ou avaria antes da entrega ao consumidor.
Chocolate em barra De Mendes tem gosto da biodiversidade da Amazônia. A produção de um chocolate com terroir amazônico é a especialidade da De Mendes. Todos os produtos são elaborados à partir da seleção de cacau nativo com excelência sensorial. Como a Amazônia comporta variados biomas, o local específico em que o fruto foi colhido e o pré-processamento das amêndoas faz toda a diferença no sabor de cada chocolate em barra produzido de forma artesanal e sustentável pelo chocolatier César De Mendes.
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Institucional / Prêmios
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